Doro service

Vid serviceärenden, kontakta direkt den auktoriserade servicen.

Elcare Nordic Oy
Silvastintie 1
01510 VANTAA

Kundtjänst: Silvastintie 1, 01510 Vantaa (vardagar kl. 8.30-15.30)

Vänligen notera avvikande öppettider för kundtjänst och service, tack.

Kundtjänst: huolto.fi@elcare.com, tel. 010 574 5200 (vardagar kl. 9.00-16.00)  

Vid samtal från mobiltelefon 8,35 öre/samtal + 17,17 öre/min (inkl. moms 24%). Vid samtal från fast telefon 8,35 öre/samtal + 6,00 öre/min (inkl. moms 24%)

Doro support
Telefon:       09-3157 7346
E-post: support.fi@doro.com
Öppet må-fre kl. 09:30–17:30

Garanti och begränsningar

Garantin gäller från den dag användaren köper produkten. Separata delar som ingår i produkten kan ha olika garantivillkor vad gäller garantiperiod och täckning.

Originalgaranti
A) 24 månader för mobiltelefoner eller fast telefoni.
B) 12 månader för medföljande tillbehör som batterier, laddare, hörlurar, kablar, fodral och höljen.
 
Service- och reparationsgaranti
Garantin gäller från inköpsdatum och förändras inte även om produkten säljs vidare eller repareras, om produkten skickas till en auktoriserad Doro servicecenter. Garantin omfattar reparerade eller utbytta delar under hela den ursprungliga garantiperioden eller 60 dagar från reparations- eller utbytesdatum, beroende på vilket av dessa datum som är längst.

Skador som garantin inte täcker
A) Normalt slitage (batterier och skärmar)
B) Skador från att telefonen tappats och/eller vid otillåten användning

Den ursprungliga garantin täcker inte skador orsakade av kortslutning i batteriet eller användning av andra än Doro originaltillbehör. Den ursprungliga garantin upphör att gälla i följande situationer:

    Enheten har öppnats, modifierats eller reparerats av någon annan än ett auktoriserat servicecenter
    Enheten har reparerats med andra än Doro originaldelar
    Enheten har utsatts för fukt, extrema miljö- och temperaturförhållanden, korrosion, oxidation eller kemikalier
    Enhetens serienummer är borttaget eller oläsligt
    Enheten har laddats med programvara som inte godkänts av Doro

Garantibevis
För garantiservice krävs att produkten skickas till ett auktoriserat Doro servicecenter med kvitto som godkänns

För mer information