Xiaomi service

Kontakta serviceavdelningen direkt angående alla serviceärenden.

Autoriserad garanti service är Resete.

Leverans till service:

Enheten kan skickas till vår serviceavgiftsfritt via brev, med nedanstående adress:

Resete/New Life Holding Oy
Tunnus 5022231
00003 SVARSDOCKA

Avsändaren ansvarar för korrekt förpackning av sändningen. Posti Oyj:s maximala storlek för brev är 250 mm x 400 mm x 30 mm och maximal vikt är 2 kg.

En garantiintyg måste alltid bifogas enheten (om det rör sig om garantiservice).

Större sändningar än brev skickas med Resetes kundreturreferens 658328

Resete / New Life Holding Oy
Hiomotie 30
00380 Helsingfors

Kontaktinformation

huolto@resete.fi
tel. 0600 0 1060 (1,49€ min + moms/avgift)

Avsändaren ansvarar för enhetens korrekta förpackning och skydd under transporten. Resete/New Life Holding Oy är inte ansvarig för enhetens skador eller förlust under transporten.


Tänk på följande när du skickar enheter till service:

•    Lämna SIM-kortet alltid kvar hos dig. Du kan också lämna enhetens tillbehör om de inte är relaterade till felet. Det är bra att skicka med batteriet tillsammans med enheten.

•    Ta säkerhetskopior av de data som är lagrade på telefonen (kalender, adressbok och meddelanden, bilder och musikfiler) om det behövs. Med en avgiftsbelagd datalagringstjänst kan Resete göra det för dig, så att du säkerställer att informationen bevaras.

•    Avaktivera skyddskoden. Om skyddskoden är aktiverad när enheten är på service, måste enheten återställas, vilket kan förlora det temporära felet och göra det svårt att lokalisera.


•    Ange om det gäller garantiservice eller avgiftsbelagd service. I garantiservicefall måste kvittot bifogas enheten så att garantins giltighet kan kontrolleras vid behov.

•    Beskriv felet på enheten så klart och noggrant som möjligt. Detta underlättar hanteringen av enheten på service. Kom ihåg att inkludera dina kontaktuppgifter.

Vi ber er vänligen att bekanta er med våra leveransvillkor samt minneslistan för att skicka enheter till service på vår webbplats resete.fi.