Lenovo service

Lenovo

Lenovos support och servicekallelser; Lenovo, Thinkpad, ThinkCentre

Konsumentprodukter: 09 747 902 51
Företagsprodukter: 09 747 902 51

Garantiupplysning

Lenovos konsumentprodukter har en tvåårig hämta-återlämna garanti.

1. Vid problem kontaktar slutkunden Lenovos kundtjänst på 0974790251.

2. Om kundtjänst inte kan lösa problemet per telefon, skickas en fraktetikett och packningsinstruktioner till kunden.

3. Kunden kommer överens om en lämplig hämtningstid direkt med transportföretaget.

4. Efter service returneras enheten tillbaka till avsändaren.

DOA (Produkten är defekt från början)
 

1. Om produkten är defekt från början, ska kunden informera om detta inom 14 dagar från inköpsdatumet.

2. Defekta produkter byts ut mot en ny av återförsäljaren.

3. Den defekta produkten returneras till återförsäljaren och importören för att skickas till tillverkaren, och den krediteras till återförsäljaren.