MSI service

MSI

MSI SUPPORT OCH GARANTIVILLKOR FÖR BÄRBARA OCH BORDSDATORER

Teknisk support

• Telefonnummer till teknisk produktstöd är (+358) 942 451 402. Tjänstespråk engelska. Öppet vardagar 8.00-17.00

E-post: service.nordic.erc@msi.com

Garantivillkor och service

•1. Produkter omfattas av två års hämtning + returgaranti. Batterier och eventuella tillbehör (möss, tangentbord) har ett års garanti. Kunden kan kontakta serviceleverantören direkt, som i Finland är Elcare.

Kundservice: huolto.fi@elcare.com, tel. 010 574 5200 (vard. 9.00-16.00) 

Elcare Nordic Oy
Silvastintie 1
01510 VANTAA

Vid samtal från mobiltelefon kostar 8,35 snt/samtal + 17,17 snt/min (inkl. moms 24%). Vid samtal från fast telefon kostar 8,35 snt/samtal + 6,00 snt/min (inkl. moms 24%).

•2. Garantiperioden börjar vid köpstillfället. Kunden måste kunna uppvisa kvitto eller faktura som bilaga för garantikravet.

•3. Dessutom erbjuder MSI tre månaders garanti för service (endast för servade delar), om den ordinarie garantin inte längre gäller.

•4. Om produkten har flera fel under garantiperioden, kommer MSI att leverera en ny motsvarande produkt till kunden, eller om sådan inte finns, ersätta produktens pris i följande fall:

?1. Tre service under samma orsak inom två års garantiperiod.

?2. Eller fyra service av olika orsaker inom två års garantiperiod.

?3. Servicetillfällen räknas inte om de beror på användaren, är utanför garantiperioden eller endast inkluderar uppdateringar, och inte heller sådana gånger då inget fel hittas.

•5. För att fråga om status för en produkt i service kan man ringa: 010 574 5200